آخر تحديث: مايو 2026
مقدمة
تلتزم شركة المدار لنقل العفش (“نحن”، “الشركة”) بحماية خصوصيتك وصون بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك، استخدامها، حمايتها، والحالات التي قد نشاركها فيها، وذلك عند تصفحك لموقعنا الإلكتروني almaddar.com أو تواصلك معنا بأي وسيلة.
أولاً: المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها أنت:
- الاسم الكامل ورقم الجوال عند طلب خدمة أو التواصل معنا
- عنوان الانتقال (من وإلى) لتقدير تكلفة النقل
- البريد الإلكتروني عند إرسال رسائل عبر نموذج التواصل
- أي تفاصيل إضافية تزودنا بها لتنفيذ الخدمة
المعلومات التي نجمعها تلقائياً:
- عنوان IP الخاص بجهازك
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- الصفحات التي زرتها على الموقع ومدة الزيارة
- مصدر الزيارة (بحث Google، روابط خارجية، إلخ)
ثانياً: كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية حصراً:
- تقديم الخدمة: معالجة طلبات النقل، تحديد المواعيد، وإرسال التأكيدات
- التواصل: الرد على استفساراتك وشكاواك بكفاءة وسرعة
- تحسين الموقع: تحليل سلوك الزوار لتطوير تجربة الاستخدام
- الالتزامات القانونية: الوفاء بأي متطلبات نظامية في المملكة العربية السعودية
ثالثاً: مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع ولا نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف خارجي. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
- مزودو الخدمات: شركاء تشغيليون موثوقون يساعدوننا في تنفيذ عمليات النقل، ويلتزمون بالسرية التامة
- الجهات الرسمية: عند وجود إلزام نظامي أو قانوني صادر من جهات حكومية مختصة
- حماية الحقوق: في حال الضرورة لحماية حقوق الشركة أو سلامة عملائها
رابعاً: ملفات الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات الارتباط لتحسين تجربتك، وتشمل:
- ملفات ضرورية: لضمان عمل الموقع بشكل صحيح
- ملفات تحليلية: لفهم كيفية تصفح الزوار للموقع (مثل Google Analytics)
يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
خامساً: حماية بياناتك
نتخذ إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف. يقتصر الوصول إلى البيانات على موظفين محددين يحتاجونها لأداء مهامهم فقط.
سادساً: مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لأغراض تقديم الخدمة أو الامتثال للمتطلبات النظامية، وبعدها يتم حذفها أو جعلها مجهولة الهوية بشكل آمن.
سابعاً: حقوقك
وفقاً لأنظمة حماية البيانات المعمول بها، يحق لك:
- الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- حذف بياناتك في الحالات المسموح بها نظاماً
- الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر القنوات الموضحة أدناه.
ثامناً: روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات خصوصيتها بشكل مستقل.
تاسعاً: التعديلات على هذه السياسة
نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث” في الأعلى. يُعدّ استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل موافقةً منك على السياسة المحدّثة.
تواصل معنا
لأي استفسار بشأن هذه السياسة أو بياناتك الشخصية:
- 📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
- 📞 الهاتف: 0555433627
- 📍 العنوان: المملكة العربية السعودية — الدمام